Στο YAM Wellness δεσμευόμαστε για την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Η Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους και τις διαδικασίες για αλλαγές ή επιστροφές προϊόντων και υπηρεσιών.

1. Προϊόντα

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν είναι στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση
• Επιστροφές γίνονται είτε με courier είτε απευθείας στο κατάστημα στη Γλυφάδα
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία

2. Υπηρεσίες (Μασάζ & Θεραπείες)

• Οι υπηρεσίες που αγοράζονται μέσω Welby είναι μη επιστρέψιμες.
• Μπορείτε όμως να τροποποιήσετε ή να μεταθέσετε ραντεβού έως 24 ώρες πριν από την κράτηση.
• Η πληρωμή ολοκληρώνεται με ασφαλείς τρόπους (Viva Wallet ή Welby) και η επιβεβαίωση γίνεται άμεσα.

3. Διαδικασία Επιστροφής

• Επικοινωνία με το κατάστημα ή μέσω email για ενημέρωση
• Οδηγίες για αποστολή ή παραλαβή προϊόντων
• Αναμονή 1-3 εργάσιμων ημερών για ολοκλήρωση επιστροφής

Για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές, καλέστε μας στο 211 420 7800 ή στείλτε email στο contact@yam-wellness.com.